1、学员上车进行科目二、科目三训练严格执行交通部《教学大纲》规定的课时，以学员在《教学日志》上签名确认的课时为准。若实际课时不足，学员举报后所缺课时由驾校另行指定教练完成，直到学员满意为止。

2、设置在龙泉驾校的各科目考点，发生考试作弊，学员举报查实后，每次奖励举报人2000元。

3、全部收费明码标价，开正规票据。公示收费项目标准，额外收费的，查实后一律10倍返回，开除收费人，并向行业通报。

4、驾校工作人员、教练员不得以任何形式参与学员的宴请及消费娱乐活动，不准接受索要学员任何礼金﹑礼物。不准以职权之便要求学员为其办私事，捞取好处。如学员迫于压力送礼，请留下证据，结业后向驾校举报，驾校查实一律10倍返还，并开除受贿当事人。

5、设置在龙泉驾校的各科目考点，除行业管理部门安装的监控设备外，驾校将重新调整﹑增加科目二（桩路考）监控设备，做到全覆盖，无死角。

6、因工作人员操作失误或考试车辆及设备发生故障未及时处理，给学员造成损失由驾校承担。

7、整顿职工队伍，整顿培训程序，清理清除职业道德差，违反培训考试规定的不合格工作人员和教练员。

8、如实填写驾校培训记录和教学日志，不弄虚作假，发现一例，开除作假教练员。

9、一切让学员满意，允许学员选择教练员，选择训练时间，尊重学员的合法权益。

10、坚决做到龙泉驾校教练车标识标志齐全，符合行业规定，教练车不违章占道训练，不违章驶出上海市。

                                                                                                                         上海龙泉机动车驾驶员培训有限公司

                                                                                                                                          二0一一年六月一日